Wat doen jullie met de resultaten van het onderzoek naar klanttevredenheid?

Deze resultaten gebruiken wij om onze dienstverlening te verbeteren. Daarom is uw mening belangrijk voor ons.

Gerelateerde vragen

Is het onderzoek naar klanttevredenheid anoniem?
Ja, u reageert anoniem. Bent u ontevreden? Dan krijgt u wel de vraag of u uw contactgegevens aan ons door wilt geven. Dit is niet verplicht. In de rapportages die wij van KWH krijgen staan nooit gegevens van klanten.
Waar geef ik door dat ik niet wil meewerken aan onderzoek naar klanttevredenheid?
Geef dit aan ons door via woonpunt@wierdenenborgen.nl. Wij zorgen ervoor dat KWH u niet meer benadert.

Wilt u wel meewerken, maar alleen per e-mail en niet telefonisch? Dan geeft u dit zelf door in het MOA-onderzoeksfilter. De verwerking van uw aanvraag duurt 4 tot 6 weken en is gratis. MOA blokkeert u voor 3 jaar. Daarna moet u opnieuw een aanvraag doen.
Wanneer meten jullie klanttevredenheid?
KWH doet het hele jaar onderzoek voor ons. Zij meten iedere maand. U kunt het hele jaar benaderd worden.