Ik heb een klacht over jullie dienstverlening. Hoe dien ik mijn klacht in?

Algemeen

Als huurder kunt u uw klacht indienen door in te loggen op uw 'Mijn W&B' account. In uw account klikt u op de knop 'Klacht' waarna u het klachtenformulier kunt invullen. 

Klikt u op Verzenden, dan krijgt u direct een ontvangstbevestiging. Binnen 5 werkdagen neemt de juiste afdeling contact met u op.

U kunt ook bellen, dan spreken wij de klacht met u door. We kijken dan of we er samen uit kunnen komen. Lukt dat niet direct? Dan vullen we, samen met u, dit klachtenformulier in.

Bent u geen huurder? Stuur dan een e-mail naar woonpunt@wierdenenborgen.nl of stuur een brief naar:

Woningstichting Wierden en Borgen
Postbus 103
9780 AC BEDUM