Wat zijn de contactgegevens van de klachtencommissie?

Postbus 7015
9701 JA Groningen

Telefoonnummer: (050) 369 36 98
E-mailadres: secretariaat@kcgroningen.nl

De Klachtencommissie is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 09.00 en 17.00 uur.

Gerelateerde vragen

Hoe kan ik een klacht indienen bij de klachtencommissie?
Heeft u een klacht en wilt u deze indienen bij de klachtencommissie? Neem dan contact op met het secretariaat van de Klachtencommissie. Zij kunnen u een klachtenformulier sturen en u informeren over de verdere gang van zaken. Het ingevulde formulier stuurt u terug naar:

Klachtencommissie Gezamenlijke Corporaties Groningen
Postbus 7015
9701 JA Groningen
Welke klachten neemt de klachtencommissie niet in behandeling?
Klachten over de huurprijs of servicekosten worden niet behandeld door de klachtencommissie. Deze klachten worden behandeld door de huurcommissie of de kantonrechter. Klachten die al bij een andere instantie in behandeling zijn, worden niet door de klachtencommissie in behandeling genomen.
Wanneer krijg ik uitslag van mijn klacht?
Binnen twee weken na de zitting moet het advies van de klachtencommissie bij het bestuur van de woningcorporatie liggen. Het bestuur stuurt u uiterlijk twee weken later de uitslag toe met een kopie van de brief van de klachtencommissie.