Ik sta ingeschreven als woningzoekende, maar heb geen e-mail ontvangen. Hoe kan dit?
Algemeen
Dit kan verschillende oorzaken hebben:
- het door u geregistreerde e-mailadres is onjuist. Controleer uw gegevens via Mijn account;
- uw mailbox zit vol;
- het filter voor ongewenste e-mail (spam) staat te hoog waardoor het kan gebeuren dat normale berichten in de map ongewenste e-mail terechtkomen. Het is aan te raden van tijd tot tijd de berichten in die map te controleren;
- de instellingen van uw e-mailaccount staan niet goed.