Wanneer vervangen jullie mijn cv-ketel?

Algemeen

Feenstra onderhoudt de ketels en adviseert wanneer een ketel toe is aan vervanging. Leeftijd van een ketel is niet langer de bepalende factor.

Gerelateerde vragen

Kan ik een vergoeding krijgen omdat mijn cv-ketel of warmtepomp lange tijd niet werkte?
Dat kan soms. U kunt pas een vergoeding (compensatie) aanvragen als het probleem is opgelost. Anders kunnen we niet bepalen over welke periode de vergoeding moet worden berekend.

Na het oplossen van het probleem kunt u een verzoek indienen. Leg daarbij duidelijk uit waarvoor u een vergoeding vraagt.

We vergoeden alleen als de reparatie langer duurde dan normaal, bijvoorbeeld:
* als er meerdere monteurs nodig waren;
* als er een onderdeel besteld moest worden;
* of als de ketel vervangen moest worden.

Als Feenstra adequaat heeft gereageerd op storingsmeldingen en deze ook direct heeft opgelost, compenseren we niet.
Wanneer vervangen jullie de filters van mijn mechanisch ventilatiesysteem met warmte terugwin (WTW)?
Jaarlijks worden door Feenstra 2 setjes filters naar het adres gestuurd. De filters moet u zelf na een half jaar vervangen. Woont u in een nul op de meter woning van Rottinghuis in Middelstum (Akkerstraat, Boerdamsterweg, Klaproosstraat, Kwekersstraat en Ploegersweg), dan krijgt u de filters van Energiewacht. Energiewacht vervangt 1 keer per jaar de filters tijdens hun jaarlijkse onderhoudsbeurt. Tussendoor kunnen de filters (indien nodig) schoongemaakt worden door ze uit te kloppen of met een stofzuiger uit te zuigen. De kanalen worden 1x in de 8 jaar gereinigd.

Wilt u de filters eerder vervangen? Dan kunt u deze zelf bestellen op http://www.wtw-filters.nl/wtw-filters-bestellen. De kosten hiervan zijn voor u.
Mijn partner en ik staan apart ingeschreven, maar willen samen een woning zoeken. Kan dat?
Wil je gaan samenwonen? Of ga je samen met je partner op zoek naar een woning? Zorg ervoor dat je samen met je partner op 1 inschrijving staat.

Zijn jullie allebei al ingeschreven als woningzoekende? Dan kun je de inschrijvingen laten samenvoegen.
Neem contact op met op 1 van de woningcorporaties om de inschrijvingen te laten samenvoegen.

Stuur ons naast jouw persoonlijke gegevens ook de gegevens van je partner zoals: naam, adres, geboortedatum en e-mailadres. Zonder deze informatie kunnen wij je verzoek niet in behandeling nemen.
Handig om te weten: de inschrijving met de kortste inschrijfduur vervalt.
Dit betekent dat ook reacties en de regelingen op die inschrijving vervallen. Bijvoorbeeld een voorrangsregeling.
De inschrijftijd vervalt niet. Deze zetten we over naar de andere inschrijving.
Dit doen we voor de zekerheid. Mochten jullie uit elkaar gaan en willen jullie apart een woning zoeken? Dan kunnen we de inschrijving weer splitsen naar 2 inschrijvingen.

Staat 1 van jullie al ingeschreven maar de ander nog niet?
Dan kun je de ander als partner op jouw inschrijving zetten.Log in en ga naar je Profiel.
Klik op Huishouden en inkomen.
Bij Samenstelling van je huishouden kun je je partner toevoegen als medeaanvrager.