Wanneer wordt planmatig onderhoud aan mijn woning uitgevoerd?

Algemeen

Jaarlijks wordt bepaald aan welke woningen wij planmatig onderhoud gaan uitvoeren. U krijgt op tijd bericht als uw woning aan de beurt is. Allereerst wordt er een inspectie uitgevoerd. Na de inspectie hoort u wat we gaan doen. Er kan enige tijd zitten tussen inspectie en uitvoering.

Gerelateerde vragen

Er wordt binnenkort (planmatig) onderhoud aan mijn woning uitgevoerd. Hoe gaat dat in zijn werk? Wij vragen aan aannemers om vooraf een prijs te maken voor het werk. De aannemer wil dan weten wat er moet gebeuren en gaat op bezoek in uw wijk. U krijgt van de aannemer een brief wanneer dat gebeurt. Wij selecteren daarna de aannemer die het werk gaat uitvoeren. Zodra bekend is wie de klus gaat doen, krijgt u opnieuw een brief. Daarin staat wat er gaat gebeuren en bij wie u terecht kunt met vragen. Van de aannemer krijgt u ook bericht op welke datum ze bij u aan het werk gaan.
Ik wil graag weten of er kleine aanpassingen tijdens planmatig onderhoud uitgevoerd kunnen worden?
Voordat er aanpassingen uitgevoerd kunnen worden, zal door een opzichter moeten worden bekeken wat technisch mogelijk is en of er kosten zijn voor de klant.
Kan ik dubbel glas in mijn woning krijgen?
Dubbel glas is een onderdeel van ons Planmatig Onderhoud, tenzij uw woning in een project zit.

Bij de aanpak van het planmatig onderhoud is in de afgelopen jaren aangeboden om het enkel glas te vervangen. Een deel van de huurders heeft daar destijds niet voor gekozen. We begrijpen de huidige urgentie, maar we kunnen de extra aanvragen nu niet meenemen. Wordt er planmatig onderhoud gedaan aan uw woning en is er geen project? Dan kunt u opnieuw vragen of het enkel glas kan worden verwijderd. Wilt u toch eerder enkel glas vervangen voor dubbel glas, dan kunt u hiervoor een ZAV-aanvraag doen. Dit betekent dat u toestemming vraagt om het glas zelf te vervangen op uw eigen kosten.